Перед тем как отправиться в путешествие нужно решить для себя,что удобнее - наличность или банковская карточка. Если ваше решение в пользу пластиковой карты, то надо выбрать вид карты и валюту счета.
1. Сколько карт лучше брать с собой?
Самыми распространенными в России и странах СНГ являются платежные
системы (ПС) Visa и MasterCard. К наиболее «народным» продуктам
относятся VISA Electron, Maestro/Cirrus и Electronic от MasterCard –
карты этих видов обычно выдаются в рамках различных зарплатных проектов.
Следующие по уровню статуса и функциональности - Visa Classic и
MasterCard Standard. К картам премиум-класса относятся продукты Gold и
Platinum. Их владельцы могут пользоваться скидками и бонусными
программами, а также иметь более высокие кредитные лимиты.
По заверениям банкиров за рубежом от вида карты и имени выпустившего
ее банка ничего не зависит: в любой точке с логотипом ПС Visa или
MasterCard вашу карту обязаны принять. Тем не менее, как показывает
практика, более престижные карты принимают охотнее. Особенно это
касается эмбоссированных продуктов (карт с выбитыми на них именами
держателей), к которым относятся, например, карты Classic, Gold и
Platinum системы Visa.
Для подстраховки можно взять с собой в отпуск несколько карт,
принадлежащих к разным ПС и имеющим разные статусы. Также можно к одному
счету выпустить несколько различных карт, например, на имя ближайших
родственников. Это позволит осуществлять платежи с одного счета, но
картами разных систем. Из наиболее распространенных в России и
принимаемых везде за рубежом, являются карты Ситибанка (кроме всего прочего, по карте Ситибанка "CashBack" вам будет возвращаться 1% от всех покупок).
2.Какой валютный счет открыть?
Выбирать валюту карточного счета нужно в зависимости от страны, в
которую Вы собираетесь ехать на отдых. Для европейских стран лучше
открывать карту в евро, для Америки или Мексики – в долларах.
Отправляясь в отпуск с рублевой картой, будьте готовы к дополнительным
расходам, к которым относится комиссия за конвертацию валюты, которую
начислит ваш банк.
Конвертация - это перевод средств из одной валюты в другую, причем
она может происходить дважды, так как взаиморасчеты между банками и ПС
могут происходить в валюте, отличной и от валюты вашего счета, и от
валюты проведенной операции. Например, если счет в рублях, операция
проведена в евро, а взаиморасчеты между банками происходя в долларах, то
комиссия за конвертацию будет двойная, что существенно увеличит ваши
расходы. Это еще один аргумент в пользу выбора кредитной карты
западного банка для путешествий (Кроме упомянутого Ситибанка, можно еще заказать кредитную карту в банке HomeCredit,
у которого есть один большой плюс - нет комиссий ни за выпуск карты, ни
за годовое обслуживание). Конверсия здесь происходит только между ПС и
одним банком, банка посредника здесь нет.
3. Какая карта лучше на отдыхе - кредитовая или дебетовая?
Выбирать валюту карточного счета нужно в зависимости от страны, в
которую Вы собираетесь ехать на отдых. Для европейских стран лучше
открывать карту в евро, для Америки или Мексики – в долларах.
Отправляясь в отпуск с рублевой картой, будьте готовы к дополнительным
расходам, к которым относится комиссия за конвертацию валюты, которую
начислит ваш банк.
Конвертация - это перевод средств из одной валюты в другую, причем
она может происходить дважды, так как взаиморасчеты между банками и ПС
могут происходить в валюте, отличной и от валюты вашего счета, и от
валюты проведенной операции. Например, если счет в рублях, операция
проведена в евро, а взаиморасчеты между банками происходят в долларах, то
комиссия за конвертацию будет двойная, что существенно увеличит ваши
расходы. Это еще один аргумент в пользу выбора кредитной карты
западного банка для путешествий (Кроме упомянутого Ситибанка, можно еще заказать кредитную карту в банке HomeCredit,
у которого есть один большой плюс - нет комиссий ни за выпуск карты, ни
за годовое обслуживание). Конверсия здесь происходит только между ПС и
одним банком, банка посредника здесь нет.
4. За границу какую лучше карту взять - магнитную или чиповую?
Европейские кредитные организации внедряют смарт-карты быстрее, чем
их российские коллеги, поэтому магнитки могут принимать к оплате не
везде. Тем не менее, обычно рядом с банкоматом или терминалом для
чиповых карт находится и другой, который обслуживает карты с магнитной
полосой. Явно отказать в приеме магнитной карты не могут, так как это
будет считаться нарушением. Широко применяются устройства только для
чиповых карт в таких странах как Германия, Франция и Великобритания.
Карты с чипом лучше защищены, и об этом следует помнить, ведь нынешняя
кибер преступность хорошо развита.
Функционально смарт-карты особо от карт с магнитной полосой не
отличаются: и с той и с другой можно обналичивать средства, оплачивать
услуги или товары. Явным преимуществом карты с микропроцессором является
ее большая надежность, так как информацию с чипа сложнее украсть, чего
не скажешь о магнитной полосе. Банки России и СНГ только недавно начали
эмитировать чиповые карты – не было технической инфраструктуры.
Выпускаются комбинированные варианты – микропроцессор и полоса. Они
обслуживаются иностранными банкоматами, но если с такой карты мошенники
украдут данные с магнитной полосы, то воспользоваться этой информацией
не смогут – банкомат откажет в проведении операции, так как определит
карту не как комбинированную.
5.Что делать, если банкомат не отдает карту или вы ее потеряли?
Если банкомат «съел» вашу платежную карту – не паникуйте. Главное –
находиться рядом с банкоматом и следить за сообщениями, появляющимися на
его экране. В случае технического сбоя он вернет карту спустя несколько
минут. Если карта все-таки осталась внутри машины, Вам следует
позвонить в службу поддержки своего банка и заблокировать счет. Номер
телефона этой службы есть на обороте карты, но лучше его переписать
отдельно, также как и номер карты, и всегда держать под рукой. Кроме
этого стоит заранее узнать контактные номера службы поддержки платежной
системы, которой Вы пользуетесь, в той стране, в которую Вы
отправляетесь. Для этого достаточно зайти на сайт ПС. Не дозвонившись в
свой банк, карту можно будет заблокировать с помощью платежной системы.
Любой банкомат обязательно предоставляет информацию о кредитной
организации, которой он принадлежит. Созвонившись с ее сотрудниками и
объяснив ситуацию, следует четко выполнять их указания. Если быстро
вернуть карту не удается, не стоит переживать. Банк все равно извлечет
карту из банкомата и перешлет ее в ваше финучреждение.
В случае потери или кражи карты следует немедленно ее заблокировать,
чтобы мошенникам не удалось нею воспользоваться, иначе подтверждать сою
«невиновность» и возвращать украденные средства будет весьма сложно.
6. По карте провели мошенническую операцию, как ее опротестовать?
Чтобы защититься от мошеннических действий, необходимо еще до поездки
подключить SMS-услугу, позволяющую оперативно получать информацию о
списанных суммах. Например, при «случайной» двойной оплате через
POS-терминал за одну и туже покупку Вам придет две SMS, что позволит
решить вопрос на месте. В случае отказа кассира вернуть излишне
списанные средства наличными, нужно будет оставить в банке заявление и
копию чека.
Также благодаря SMS-информированию Вы сможете быстро отреагировать,
если вдруг станете жертвой скимминга.
Опротестование «чужих» транзакций непросто проводить, ведь потребуются
серьезные доказательства: вернувшись из отпуска, напишите заявление на
имя своего банка, укажите точную дату спорной операции, ее уникальный
номер в платежной системе, а также код терминала, через который она
проходила. Всю эту информацию можно найти в SMS или в выписке по счету,
которую предоставит банк. Банк же в свою очередь на основании вашего
заявления проведет расследование, рассчитает сумму ущерба и постарается
найти пути его компенсации. Особо спорные ситуации разрешаются с помощью
платежной системы, которая выступает в роли третейского судьи.
7. Словарь терминов
Скимминг. Касается карт с магнитной полосой. Заключается в
считывании данных с помощью специальных устройств. Чаще всего скиммеры
устанавливаются мошенниками на банкоматы, в частности – в щель для карты
(кард-ридер). Могут также изготавливаться липовые клавиатуры,
запоминающие PIN-код, или размещаться мини-видеокамеры, фиксирующие
пароль к карточке. После этого мошенники с помощью изготовленных
дубликатов карт снимают все средства со счетов.
Фишинг. Выманивание данных карты обманным путем. Мошенники
могут звонить на мобильный и, представившись сотрудниками банка, просить
сообщить номер карты и ее PIN-код. Также могут от имени банка рассылать
электронные письма, тоже с просьбой подтвердить или уточнить
конфиденциальную информацию. В результате перехода по ссылке держатель
карты оказывается на фальшивом сайте кредитной организации и указывает
запрашиваемые данные.
"Инфицированный" банкомат. Недобросовестным сотрудником банка в банкомат может быть занесен вирус, крадущий данные с карт.
8. Как обезопасить деньги на карте, если вы на отдыхе?
Не записывать PIN-код на карте и не хранить рядом с ней. При краже
или потере кошелька, в котором находится и карта, и PIN-код к ней,
мошенник получает всю необходимую информацию для снятия наличности.
Не снимать деньги в банкомате, если кто-то стоит за спиной или может увидеть, какой PIN-код Вы набираете.
Регулярно раз в месяц проверять выписки по счету и при обнаружении
непонятных или подозрительных транзакций немедленно извещать об этом
банк.
Немедленно блокировать счет, если карта украдена или утеряна. Чтобы
Вы могли в любой момент уведомить банк о такой ситуации, необходимо
записать контакты круглосуточной службы поддержки в удобном и доступном
месте. Также стоит узнать местный номер службы поддержки платежной
системы.
Записать номер карты, так как он необходим для ее блокировки в случае потери или кражи.
Расплачиваться в магазине или ресторане, не выпуская карту из вида, не позволять уносить ее для оплаты в другое помещение.
Не снимать средства через банкомат, пока внимательно его не осмотрите
и не убедитесь в отсутствии каких-либо накладок и крупных зазоров.
Карта при этом должна легко входить в кардридер.
Не вводить PIN-код в сети Интернет.
Не отвечать на мобильный звонок "сотрудника банка" с просьбой
сообщить PIN-код вашей карты. Банк никогда не запрашивает такую
информацию.
9. Советы бывалых путешественников.
По отзывам лучше всего «карторизирована» Финляндия: посетив даже
маленький городок, можно рассчитывать на свободное пользование
«пластиком» при оплате любых покупок.
Отправляясь в Чехию, стоит взять наличные, так как карты принимают в
основном в крупных отелях и магазинах, небольшие же кабачки и уличные
развалы предпочитают наличную оплату.
Для Германии и Франции присуще использование «местного» пластика,
например, только чиповых ec-karte. Однако это совсем не означает, что
другие карты у вас не примут.
Существую страны, в которых наличными рассчитываться гораздо удобнее:
например, в Турции плохо развитая сеть банкоматов, в Египте же их
вообще сложно найти.
Экваториальная Африка, некоторые страны Латинской Америки и Таиланд
славятся проблемами с авторизацией, так как связь здесь плохая.
Куба и Северная Корея вообще не принимает к оплате карты большинства банков.
С большой долей вероятности можно стать жертвой карточных мошенников в
Турции, Таиланде, Мексике, Испании, Украине, Малайзии, Сингапуре,
Австралии, Индонезии, Китае, Болгарии, Польше, ЮАР, Венесуэле и
Гонконге.
источник http://kreditbox.ru